تعطيل بطولة بوكر عالمية عبر الإنترنت يثير الجدل حول التعويضات

في الأسبوع الماضي، واجه موقع World Series of Poker’s على الإنترنت خللًا كبيرًا خلال اليوم الثاني من حدث سوار متعدد الرحلات كبير بشكل خاص عبر الإنترنت، مما اضطره إلى الإلغاء. تضمن حل الموقف خسارة كبيرة للشركة، حيث قامت بتعويض جميع رسوم الاشتراك، ودفعت لجميع اللاعبين المتبقين في الحدث، ومنحتهم تذكرة مجانية بقيمة 500 دولار أمريكي تعويضًا عن الإزعاج. ومع ذلك، يشعر بعض اللاعبين الذين كانوا في وضع جيد عندما حدث الخلل أنهم لم يحصلوا على تعويض كافٍ.

كان الحدث عبارة عن $250 Mystery Bounty، وهو السوار السابع عبر الإنترنت في سلسلة هذا العام. تعني رسوم الاشتراك المعقولة والتنسيق الشائع والرحلات الأولية المتعددة أن البطولة كانت تدخل اليوم الثاني مع بقاء 1100 لاعب.

لسوء الحظ، واجه العديد من المستخدمين مشكلات في تسجيل الدخول لليوم الثاني، والذي اضطر في النهاية إلى الإلغاء بسبب الاضطرابات. تسبب هذا في المزيد من المشكلات والأسئلة حول كيفية قيام WSOP بحل مثل هذه الصعوبات التقنية وتعديل الموقف في أحد أحداث السوار الـ 30 عبر الإنترنت في WSOP هذا. كان العديد من اللاعبين مستائين من كيفية التعامل مع الأمر وانتظروا ليروا ما ستفعله WSOP.

تلقى اللاعبون المتضررون رسالة بريد إلكتروني من فريق WSOP Online يشرحون فيها كيف سيتعاملون مع الموقف.

• لا يوجد سوار مُنح للحدث.
• جميع رسوم الاشتراك مستردة.
• جميع المكافآت والنقود المدفوعة بالفعل بقيت مع المستلمين.
• تم توزيع مجموع الجوائز المتبقي بين اللاعبين الناجين بطريقة قالت WSOP إنها "تعتقد أنها تدعم نزاهة اللعبة"
• تذكرة بطولة بقيمة 500 دولار أمريكي لجميع اللاعبين الذين بدأوا اليوم الثاني، صالحة لمدة عام واحد.
• سيتم توزيع جميع المدفوعات المذكورة أعلاه في غضون 48 ساعة.

اعتقد بعض اللاعبين أن هذه طريقة عادلة لحل المشكلة وحول أفضل ما يمكن أن تفعله WSOP. لكن لم يشارك الجميع هذا الرأي.

يشكو اللاعبون من أن التعويضات فضلت أولئك القادرين على تسجيل الدخول

شارك أحد اللاعبين الذين لم يتمكنوا من تسجيل الدخول واللعب في اليوم الثاني تجربته مع PokerScout بشرط عدم الكشف عن هويته:

لقد استرجعت بعض المال، ولكن ليس بقدر اللاعبين الذين تمكنوا من تسجيل الدخول واللعب، لذلك يبدو الأمر وكأننا عوقبنا لعدم قدرتنا على الدخول. كانت المشكلة هي التواصل. كان من الممكن أن يؤدي التواصل الجيد إلى حل كل شيء، ولكن بدلاً من ذلك، كان الأمر كما لو كانوا خائفين من شرح أي شيء للناس.

قال هذا اللاعب إن إحباطه الرئيسي هو الافتقار إلى الشفافية فيما يتعلق بكيفية حساب WSOP للمدفوعات للاعبين الناجين. سيكون نموذج الرقاقة المستقلة (ICM)  هو المعيار المقبول في حدث عادي، لكن تنسيق المكافأة يعقد الأمور.

كان مصدر آخر للخلاف هو قرار السماح للاعبين بالاحتفاظ بالمكافآت التي فازوا بها في اليوم الثاني، عندما كان 60٪ من الميدان غير قادر على تسجيل الدخول على ما يبدو. يتفق هذا الشكوى مع ما قاله الشخص الذي أجرينا معه المقابلة عن شعوره بأنه "عوقب" لعدم قدرته على تسجيل الدخول. دفع تلك المكافآت - التي تضمنت الجائزة الكبرى البالغة 100,000 دولار أمريكي - يعني أموالًا أقل بكثير في مجموع الجوائز ليتم توزيعها على اللاعبين المتضررين الآخرين.

اللاعب الذي تحدثنا إليه ليس وحده في الشعور بالإحباط من كيفية توزيع الأموال. حتى أن بعض أولئك الذين لجأوا إلى وسائل التواصل الاجتماعي للشكوى كانت لديهم كلمات أقسى، مثل DJ MacKinnon:

ليس من الواضح كيف منحت WSOP المدفوعات. ومع ذلك، بناءً على هذه التقارير، لا يبدو أن الأكوام قد عادت إلى حجمها قبل بدء الصعوبات الفنية.

على الرغم من هذا الإحباط، لا يبدو أن الوضع قد أثر بشكل كبير على الأحداث الأخرى في السلسلة. جذبت بطولة السوار رقم 10 في نهاية الأسبوع الماضي (1000 دولار أمريكي NL Hold’em 6-Max) ميدانًا من 1107 لاعبًا. حصل الحدث المماثل في العام الماضي على 1233. على الرغم من أن هذا انخفاض طفيف، إلا أنه قريب جدًا من أن يُعزى إلى أي شيء آخر غير التباين العشوائي.

سيكون الاختبار الأفضل هو تنسيق $500 Mystery Bounty في نهاية هذا الأسبوع، والذي يأتي بضمان بقيمة 1,000,000 دولار أمريكي. قد يكون تحقيق هذا الضمان أو تفويته مؤشرًا على ما إذا كانت WSOP تعاني من أي ضرر دائم في السمعة بسبب إلغاء الحدث رقم 8.